Votre rôle et vos missionsEn tant qu'Expert(e) des Contrôles Operationnels, vous aurez un impact transversal sur les Opérations en effectuant le suivi des dépenses et certains contrôles liés à la sécurité informatique, ainsi qu'en soutenant l'efficacité des activités opérationnelles grâce à l'optimisation des contrôles opérationnels existants et à l’identification de nouveaux contrôles nécessaires.
Vos principales responsabilités seront les suivantes :
Exécution de contrôles globaux :
· Identifier et résoudre les écarts pour permettre le suivi des dépenses en effectuant :
o Une réconciliation du personnel
o Un suivi des Ordres d’Achat (PO) afin de s’assurer que le process est respecté
· Agir en tant qu'administrateur des lettres de délégation individuelle d'autorité (IDA Administrator), et veiller à ce que le processus soit respecté
· Concevoir et effectuer d'autres contrôles globaux selon les besoins
· Mettre à jour les processus de contrôle global selon les besoins
· Mettre à jour les contrôles SCALA selon les besoins
Optimisation des contrôles opérationnels :
· Évaluer l'efficacité (pertinence/complétude/fiabilité/rapidité) des contrôles standards existants au niveau des Opérations
· Optimiser, en collaboration avec les équipes, les contrôles opérationnels existants
· Travailler avec les équipes Data (CLP et opérations) pour améliorer le reporting des contrôles
· Élaborer et normaliser les guides de gestion des contrôles
· Effectuer une évaluation et une optimisation ponctuelles des contrôles
· Prendre en charge l’administration du registre des Contrôles
· Travailler avec l'équipe Data Analytics pour utiliser Power BI afin d'optimiser la gestion des contrôles (distribution, publication, attestation, etc.) en participant aux tests et à la validation
· Participer à la revue des contrôles SCALA
Activités collaboratives :
· Travailler en étroite collaboration avec le Référent Contrôles Opérationnels, pour garantir le respect du cadre de contrôle opérationnel
· Contribuer au suivi et au reporting de la performance des contrôles opérationnels et du taux d'échec pour soutenir l'amélioration continue des contrôles opérationnels et des processus
· Participer à la préparation et à la facilitation de programmes de formation et de sensibilisation liés au contrôle
· Fournir des orientations et un soutien aux équipes opérationnelles pour garantir le respect des procédures et des normes de contrôle
Votre profilProfil recherché :
- Formation type licence en administration des affaires, en ingénierie, en gestion des risques, en finance ou dans un domaine connexe
- Expérience confirmée dans les contrôles opérationnels, la gestion des risques dans le secteur de l'assurance
- Excellentes compétences analytiques, numériques et de résolution de problèmes pour identifier et atténuer efficacement les risques opérationnels
- Expérience dans le développement, la mise en place ou la réalisation de contrôles opérationnels
- Maîtrise de l'anglais (le français est un plus).
- Maîtriste d'Excel
- Excellentes compétences en communication (orale et écrite) et en relations interpersonnelles pour collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et mobiliser des équipes
- Capacité à absorber et à décrypter/interpréter les données avec précision
- Réactivité, Orientation Résultats, Attention aux détails
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