Nous recherchons pour notre client, un(e) Gestionnaire ADV !
Vos missions :
- Gérer les commandes clients et assurer le suivi des livraisons
- Traiter les litiges et les réclamations clients
- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Collaborer avec les différents services internes pour garantir la satisfaction client
- Participer à l'amélioration des processus internes liés à l'ADV Avantages EU
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