Quelles seront vos missions?
- Traiter les flux omnicanaux entrants et sortants, pour les clients et prospects, en respectant les normes de qualité.
- Proposer des offres adaptées et personnalisées, tout en respectant le devoir de conseil pour couvrir l’ensemble des besoins des clients.
- Finaliser les actes de vente jusqu'à la gestion des documents d'adhésion.
- Mener des campagnes de prospection et fidélisation client, et gérer votre portefeuille de rendez-vous, suivis et relances.
- Assurer un suivi après-vente, notamment des demandes adressées aux services Administration des ventes et Gestion.
- Conseiller et assister les clients dans une relation commerciale de proximité.
- Animer le réseau des experts comptables
- Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM, en suivant les processus qualité établis.
- Remonter les informations utiles à l’adaptation et au lancement d’actions commerciales, ainsi qu’à la veille concurrentielle.
Où allez-vous travailler ?
139-147 rue Paul Vaillant-Couturier, MALAKOFF 92240
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