Chargé d'accueil et de gardiennage (h/f) - villetaneuse

Référence CSP: O093251/229000988
 OBJECTIFS DU POSTE

Recevoir, renseigner et orienter les usagers après la fermeture des services.
Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et/ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.
Assurer la sécurité de l’Hôtel de Ville

 POSITIONNEMENT HIERARCHIQUE

• Rattachement hiérarchique au Responsable du service Relations au Travail et Ressources Humaines.

 RELATIONS PROFESSIONNELLES LES PLUS FREQUENTES

• Ligne hiérarchique
• Elus, agents et usagers pour toute réponse à des demandes d’information, de renseignements

 ACTIVITES PRINCIPALES

• Accueil physique et téléphonique des personnes de 17h à 21h
• Accueil physique et téléphonique des personnes le samedi matin et si mariages l’après-midi
• Complément des Hôtesses d’accueil
• Remise de clefs, etc …
• Transmission de message, prise de notes
• Mise à disposition et actualisation des présentoirs d’information, affichages, etc.
• Orienter les signalements ou appels en cas de problème vers les différentes personnes en astreinte
• Assurer la fermeture de l’Hôtel de Ville et la mise sous alarme après avoir vérifié la fermeture de l’ensemble des portes et fenêtres et l’extinction des lumières.

 CONDITIONS D’EXERCICE

• Poste à temps non complet : 16 hebdomadaires soit 4 soirs par semaine du lundi au vendredi de 17h00 à 21h00 et éventuellement samedi matin de 8h à 12h30
• Heures complémentaires possibles selon nécessités de service
• Horaires pouvant variés en fonction des obligations de service public