Responsable recouvrement et contentieux h/f

Dans un contexte de maîtrise du risque client et de sécurisation des flux financiers, AXÉRÉAL recherche un(e) Responsable Recouvrement et Contentieux H/F en CDI, basé(e) au siège à Olivet (45).

Rattaché(e) à la filière Finance, vous êtes garant(e) du recouvrement des créances clients dans une logique d’accompagnement, de service et de performance. Vous intervenez en étroite coordination avec les équipes commerciales et les fonctions supports, tout en assurant le management de l’équipe dédiée.

Vos principales missions sont les suivantes :

Crédit client
- Analyser la santé financière des prospects et des clients,
- Valider les ouvertures de comptes et les conditions de vente à crédit adaptées au niveau de risque
- Analyser les situations financières dans le cadre de plans d’étalement de dettes amiables ou judiciaires
- Définir et mettre en place des limites de crédit et des garanties (assurance-crédit, warrant agricole…)
- Travailler en lien avec la comptabilité clients pour assurer un lettrage fiable et ponctuel
- Contribuer à la fluidité de la chaîne Order to Cash, de la vente à l’encaissement

Recouvrement
- Piloter le recouvrement des créances de votre périmètre en coordination avec les équipes commerciales
- Mettre en œuvre des actions de relance (téléphone, mails, courriers),
- Déployer des relances automatiques afin d’optimiser le coût du recouvrement
- Proposer le blocage ou le déblocage des comptes lorsque la situation l’exige
- Assurer le suivi des dossiers jusqu’à leur issue (recouvrement ou perte)

Pilotage et animation
- Participer à la rédaction et à l’animation de la politique crédit
- Être force de proposition pour améliorer les processus, outils et pratiques
- Contribuer à l’élaboration et au suivi des indicateurs de performance crédit, recouvrement et contentieux

Management de l’équipe
- Encadrer et animer l’équipe recouvrement et contentieux de six personnes en garantissant la performance collective
- Organiser et prioriser l’activité afin d’optimiser les ressources et les résultats
- Accompagner le développement des compétences et les évolutions professionnelles, en lien avec les équipes RH
- Piloter l’activité de l’équipe à travers des indicateurs et reportings réguliers

Ce poste nécessite des déplacements réguliers en qualité d'expert auprès des équipes commerciales, en région Centre Val de Loire et départements limitrophes.

Pourquoi nous rejoindre ?
- Un poste stratégique au cœur des enjeux financiers du Groupe
- Un environnement transverse, en lien direct avec les équipes commerce et finance
- La possibilité de contribuer activement à l’évolution des pratiques et des processus