En tant qu'alternant-e, vous intégrez l'équipe d'une agence de proximité de l'entreprise pour contribuer à l'accompagnement social de nos locataires. MISSIONS Vos missions, aux côtés d'une conseillère en économie sociale et familiale, sont les suivantes : Prévention et traitement de situations d'impayés - Contacter les locataires suite à la détection d'un impayé ou d'une difficulté - Mettre en place des plans de remboursement adaptés aux difficultés des locataires - Suivre le respect des plans d'apurement de la dette locative - Réaliser des relances téléphoniques Accompagnement social - Conduire des entretiens avec des locataires en difficultés sociale - Collecter et actualiser les documents administratifs auprès des familles - Evaluer leurs situations pour afin de proposer des aides et de les orienter - Répondre aux sollicitations internes ou externes AVANTAGES • 7 semaines de congés payés • 13ème mois • Tickets restaurant • CSE dynamique (voyages, spectacles…)
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