Assistant adv h/f

Notre entité DELTA SERVICES est spécialiste de la location full service, de la vente d’occasion et du financement de matériels destinés aux professionnels du travail en hauteurs. Reconnue pour son expertise, notre entreprise recherche un(e) Assistant(e) ADV.

📄Contrat à durée indéterminée

🕖 39h par semaine (8h-12h / 13h-17h du lundi au jeudi et 8h-12h / 13h-16h le vendredi)

📍 Ferrières-en-Brie (77)

Missions:

Au cœur d’une équipe à taille humaine, vos principales missions s’articulent autour de 2 axes qui sont :

1- ADV – Location (70% de votre temps)

* Prendre en charge la mise à jour des tableaux de bord de suivi lors de la mise en location d’un véhicule neuf ;
* Rechercher et mettre en place les solutions de financement adaptées aux contrats de location ;
* Constituer les dossiers de financement en rassemblant l’ensemble des pièces administratives nécessaires et en lien avec les établissements bancaires ;
* Vérifier la complétude des dossiers avant livraison (documents contractuels, assurance le cas échéant) ;
* Coordonner avec les équipes internes (atelier, production, logistique) afin d’organiser la livraison et en informer le client ;
* Mettre en place la facturation liée aux contrats de location et aux abonnements associés ;
* Facturer les frais de remise en état lors du retour des véhicules sur la base des éléments transmis ;
* Garantir le suivi administratif des contrats d’assurance (mises à jour, résiliations) ;
* Assurer les étapes de recouvrement en cas de rejet de prélèvement ou de cessation de paiement.

2- ADV - Vente de véhicules d'occasion (30% de votre temps)

* Informer l’atelier de la vente du véhicule afin d’organiser sa préparation ;
* Informer le client des délais de remise en état et assurer le suivi de la communication ;
* Établir la facture liée à la vente de véhicules d’occasion et l'adresser au client ;
* Réaliser les démarches auprès des organismes bancaires dans le cadre des rachats de crédit-bail ;
* Effectuer les démarches administratives de cession du véhicule sur l’ANTS.
* Vous êtes titulaire d'un BAC/BAC+2 (Assistanat de Gestion PME-PMI, Commerce, Administration des Ventes ou équivalent) ;
* Vous justifiez d'une expérience significative (minimum 3 ans) sur un poste similaire, incluant la gestion administrative de contrats de location et/ou de ventes de véhicules, idéalement dans un environnement B to B ;
* Vous maîtrisez Sage100, idéalement les modules facturation et recouvrement ;
* Vous disposez d’une bonne maîtrise d’Excel ;
* Vous avez un excellent sens de la relation client et êtes à l’aise dans les échanges avec des interlocuteurs internes et externes ;
* Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à gérer des priorités multiples.

🚀 Pourquoi nous rejoindre ?

Chez DELTA SERVICES, nous sommes plus qu'une entreprise, nous sommes une équipe de professionnels passionnés, animés par un objectif commun : l'excellence du service client. En tant qu'acteur majeur dans notre secteur, nous mettons l'humain et l'innovation au cœur de notre stratégie pour accompagner nos clients vers le succès.

Cette offre d’emploi est ouverte aux personnes en situation de handicap.

KLUBB aspire à être le leader mondial dans la conception et la transformation de véhicules professionnels en solutions métiers, s’appuyant sur l’innovation, le service et la satisfaction client. En intégrant les dernières technologies et en adoptant des pratiques respectueuses de l’environnement, KLUBB vise à transformer les industries de l’élévation, de l’avitaillement et du dépannage, tout en contribuant à un avenir plus sûr et plus durable pour tous. Nos 650 collaborateurs opèrent dans le monde entier à la satisfaction de nos clients. Nos 6 usines (France, Angleterre, Italie) nous permettent de garantir un niveau de service élevé et une fiabilité de nos produits sans équivalents.