Crédit Agricole Personal Finance & Mobility, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un leader du financement personnel et un fournisseur d'accès à toutes les solutions de mobilités.
Il distribue ces solutions en direct auprès des particuliers, sur les lieux de vente ou sur les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement. Ces solutions de crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, ont pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l'habitat et la consommation.
Vous rejoindrez la Direction Marketing Communication Digital et Data (120 personnes) qui a pour mission d’apporter son savoir-faire et son expertise dans l’activation et la compréhension du comportement des clients pour améliorer l’efficacité des actions de ventes et marketing.
Cette direction est aujourd’hui au coeur d’une transformation de grande ampleur avec le déploiement d’un moteur de recommandation des offres et des campagnes pour chaque client. Cette évolution s’accompagne d’enjeux majeurs en terme d’IA, d’optimisation et d’amélioration continue aujourd’hui facilitée par l’automatisation et une gestion renforcée des données.
En tant que manager au sein de l’entité Marketing client – Direction Marketing Communication Digital et Data, vous êtes au service de l'ensemble des réseaux de distribution de l'entreprise. Vous incarnez la dimension opérationnelle marketing et data de nos clients finaux.
Activités
Rattaché à la Responsable du Marketing client, vous avez pour missions :
1. De piloter en intégralité la chaine opérationnelle du Marketing client (de la mise à disposition de la Data jusqu’à la sollicitation client)
2. Déployer les plans marketing direct (email, sms, …) et Digitaux (Application, …)
3. De proposer et mettre en œuvre une stratégie data de relation et fidélisation client afin de valoriser le portefeuille
4. Piloter les budgets et les KPI sous responsabilité
5. Optimiser le processus opérationnel en cohérence avec la stratégie d’automatisation des tâches itératives. Replacer l’humain sur des missions marketing à valeur
Compétences recherchées :
* Expérience en relation client / data / projets
* Management profil data
* Orienté(e) vers l'action et la recherche d'impact
* Curiosité et volonté forte d'apprendre en continu
* Bon communicant(e) et pédagogue
Localisation : Roubaix
#J-18808-Ljbffr
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.