Directeur/trice d'établissement h/f (h/f)

Directeur/trice d'établissement H/F (H/F)

Pour son hôtel 5 étoiles, Les Vagues Hôtel & Spa, situé en 1ère ligne à Arcachon (33), le groupe LBHC est à la recherche de son / sa futur(e) Directeur/trice d'établissement pour assurer le développement d'un très bel ensemble les « pieds dans l'eau » de 45 chambres et suites, d'un restaurant gastronomique et d'un spa Phytomer. Vous assurerez le management d'une équipe de plus de 50 personnes. De plus vos missions seront les suivantes :

* Superviser, animer, coordonner, former et contrôler l'action des chefs de service placés sous votre responsabilité.
* Participer à la bonne gestion du personnel en lien avec le service des ressources humaines du siège (recrutement, formation, administration, politique salariale, relations sociales).
* Faire adhérer vos collaborateurs aux objectifs collectifs en prenant en compte leur avis dans l'élaboration des solutions et en les responsabilisant sur ceux-ci, grâce à une organisation moderne et efficace de votre équipe. Satisfaction clientèle :
* Développer un service de qualité afin de faire vivre aux clients une véritable expérience différenciante et en impliquant pleinement les équipes dans cette démarche.
* Communication :
o Être en relation avec les différents acteurs internes (service administratif / comptabilité / RH / achats / communication) et externes (les clients, les élus locaux, les représentants de l'industrie du tourisme local)
o Garantir une bonne communication interne pour assurer un travail d'équipe efficace et la productivité.
o Assurer un rôle d'ambassadeur du lieu, de la marque et du Groupe.
* Poste à pourvoir dès que possible
* Type de contrat : CDI, temps plein (forfait jours)
* Avantages :
o Dispositif interne de cooptation
o Réductions sur les prestations du groupe (voir conditions)
o CSE digital sans condition d'ancienneté
o Partenaire santé ALAN (mutuelle et prévoyance) :
o Clinique ALAN : Chat disponible 7j/7j (médecins généralistes et spécialistes) & téléconsultation sans RDV, même le weekend.
o Carte interactive des médecins de votre ville.
o Support psychologique gratuit et anonyme disponible 24h/24h.
o Remboursement de soins sous 1h.
* Salaire Brut Mensuel : à partir de 4.000,00€, selon profil.
* Vous êtes issu d'une école et/ou d'une formation hôtelière et disposez d'une expérience significative à ce poste au sein d'un établissement similaire.
* Compétences requises :
o Maîtrise du Pack Microsoft Office
o Maîtriser des outils de réservation (PMS : Opera Cloud)
o Maîtrise du Yield management
o Excellente maîtrise de l'anglais (écrit et oral) / la connaissance d'autres langues est un atout
o Maîtriser les techniques d'accueil clientèle (téléphonique et physique)
o Excellente expression orale et écrite
o Gestion budgétaire, financière et négociation commerciale
o Autonomie
o Organisation
o Adaptabilité au changement
o Travail en équipe
o Gestion des priorités
o Management : connaissance en droit du travail. Permis B apprécié.
#J-18808-Ljbffr