Technicien sinistre dab rc - cdd h/f

Informations générales Entité de rattachement Groupama Paris Val de Loire, acteur majeur de l'assurance mutualiste, s'engage chaque jour aux côtés de ses sociétaires pour leur offrir un service de qualité, humain et de proximité. Notre ambition : conjuguer performance, innovation et solidarité pour construire ensemble l'assurance de demain. Le saviez-vous ? Groupama paris val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, nous sommes partenaire de 130 clubs sportifs locaux Référence GPVL-CCD-TSRC37-63326 Localisation Olivet Intitulé du poste Technicien sinistre DAB RC - CDD H/F Description de la mission Au sein du Pôle Sinistres DAB RC, nous sommes en recherche de 3 profils en CDD pour des remplacement de congés maternité. Vous instruisez et réglez les dossiers sinistres DAB RC tout en apportant expertise, conseil et assistance à ses interlocuteurs. Vos missions : - Réceptionner les appels téléphoniques et prise de déclaration des assurés, identifier l'objet du sinistre pour déterminer les garanties mises en jeu dans le contrat, renseigner et conseiller les clients sur leurs garanties et modalités de traitement ou suivi de leur demande - Ouvrir et instruire les dossiers sinistres DAB RC : réaliser l'ouverture du dossier, mettre en œuvre les mesures conservatoires, appliquer les conventions, évaluer et mettre à jour quotidiennement les provisions, programmer et suivre les échéances du dossier, déclencher en cas de présomption de fraude la procédure adaptée, vérifier l'opportunité d'exercer un recours, coordonner les actions des intervenants, traduire les rapports d'expertise en montant et indemnités, convenir des modalités de règlement en privilégiant le mode adapté à la situation, verser l'indemnité - Piloter la gestion du recours amiable :défendre auprès de la partie adverse les intérêts de l'assuré et de l'entreprise, définir les bases d'une négociation en fonction des barèmes, calculer le montant de l'indemnité et des modalités de règlement - Déclencher et suivre des procédures judiciaires - Tenir informés les clients et le réseau commercial sur le traitement des dossiers - Suivre les risques portefeuille pour détecter les dossiers qui justifient un suivi particulier Profil Formation Bac3 (droit ou gestion) 6 mois expérience dans la gestion des sinistres Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre organisation et votre rigueur. Vous attachez de l'importance à la qualité du service client. Profil principal Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD Type de contrat CDD Télétravail Pas de télétravail Durée du contrat 3 à 6 mois Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3 Catégorie emploi Non cadre Rémunération 25000 Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Centre-Val de Loire, INDRE ET LOIRE (37) Ville Tours Code postal 37000 Tours, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac3 Niveau d'expérience min. requis 2 à 5 ans