Description du poste
Vos principales missions seront :
* L’organisation des événements, séminaires et banquets, une fois le contrat signé par l'attachée commerciale.
* L’identification des attentes et besoin des clients
* L’optimisation du chiffre d’affaires et des ventes additionnelles.
* Les rendez-vous sur site pour la finalisation de votre événement
* Le conseil de votre client pour la bonne organisation de son événement, le choix des menus, décoration, activités team building etc.
* La coordination des prestataires extérieurs (Team buildings, DJ, décorateurs etc.)
* La rédaction des feuilles de fonction, rooming list, et autres documents d’organisation.
* La communication avec les différents services de l’hôtel et l’animation des réunions de fonction
* Vous accueillerez et serez le contact privilégié de votre client durant l’évènement.
* Vous vous assurerez de la qualité des prestations fournies par les services opérationnels.
* Vous vous assurerez de la satisfaction de votre client pendant et après son évènement.
* Vous établirez la facture finale de l’événement et l’enverrez à votre client.
Profil recherché :
* Fibre commerciale
* Très bonne présentation et bonne élocution
* Excellent relationnel
* Sens du service et de l’approche client
* Rigoureux et organisé
* Aisance à l’oral et à l’écrit en Français et en Anglais
* Une précédente expérience au sein d’un hôtel 4 ou 5 étoiles est indispensable.
Permis de conduire et véhicule
* Bac +2/+3
* Langues Français et Anglais.
* Maitrise du Pack office / Emails / Internet / Téléphone
Qualifications
Votre expérience et vos compétences incluent :
Excellente communication
Capacité à définir les priorités dans un environnement à divers enjeux
Capacité à gérer avec discrétion les informations complexes et confidentielles
Compétences informatiques sur différents logiciels
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