Publiée le Il y a 6 h
Mission du poste
La Direction Satisfaction et Services aux Sociétaires (D3S) engage une évolution majeure de ses outils d'analyse et de pilotage, notamment à la suite des projets de transformation des processus et des outils de gestion et à la mise en place de nouveaux tableaux de bord nationaux transmis par une autre caisse régionale.
Dans ce cadre, le service support D3S recrute un(e) alternant(e) orienté(e) analyse de données et performance, en appui à la prise de décision stratégique.
Missions principales :
Sous la responsabilité du responsable l'équipe support D3S, l'alternant(e) interviendra sur des missions d'analyse et de coordination.
Ses missions incluent notamment :
- Analyse de l'évolution des tableaux de bord
- Contribution à la transition vers les nouveaux outils et bases de données de pilotage
> Analyse comparative de tableaux de bord
> Rédaction du cahier des charges d'analyse comparative
- Coordination avec les parties prenantes
- Études de performance D3S :
> Analyse des résultats
> Comparaison avec les performances des autres caisses
- Production d'analyses chiffrées permettant d'éclairer les décisions de gestion
- Contribution aux réflexions sur la réaffectation des ressources à partir des résultats de performance
Objectif principal du poste : fournir des analyses fiables et comparatives pour améliorer le pilotage de l'activité et l'allocation des ressources.
Exemple de livrables attendus : Tableaux de bords, comptes rendus, plans d'actions, cartographies, documentations
Ce que cette alternance vous apportera :
Vous développerez une vision transverse du pilotage d'une direction métier, renforcerez vos compétences en analyse de données et contribuerez à des travaux concrets d'aide à la décision dans un environnement en transformation.
Profil recherché
- Formation : Bac +3 à Bac +5 (statistiques, mathématiques, informatique décisionnelle, data, économie quantitative)
- Grande appétence pour les chiffres, l'analyse de données et les indicateurs de performance
- Capacité à manipuler et interpréter des données complexes
- Rigueur, sens de l'écoute et esprit de synthèse
- Aisance dans les échanges et la coordination
- Données sensibles : discrétion, rigueur et respect de la confidentialité sont donc indispensables
- Aisance avec Excel et outils de traitement de données
Entreprise
Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».
Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.
A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 500 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).
4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.
Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire.
Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.
