Réceptionniste

L’Hôtel Aux Vieux Remparts, établissement 4 étoiles de charme situé au cœur de la cité médiévale de Provins, recrute un(e) Réceptionniste pour renforcer son équipe.

Vous êtes souriant(e), organisé(e), à l’aise avec les clients et souhaitez évoluer dans un cadre unique ? Rejoignez une maison à taille humaine, membre du réseau The Originals, Human Hotels & Resorts.


Responsabilités :

1. Accueillir, accompagner et fidéliser nos clients (loisirs et affaires)
2. Gérer les check-in / check-out, la facturation, les réservations et le standard
3. Répondre aux demandes clients (téléphone, e-mail)
4. Coordonner avec les services internes (housekeeping, spa, restauration…)
5. Gérer les éventuelles insatisfactions avec professionnalisme
6. Assurer le reporting et suivre les procédures internes


Profil recherché :

1. Présentation irréprochable et excellent sens de l’accueil
2. Rigueur, polyvalence, aisance à l’oral
3. Anglais opérationnel requis
4. Expérience souhaitée en hôtellerie, débutants motivés bienvenus

Prêt(e) à faire partie de l’aventure ?

Postulez dès maintenant et vivez une belle expérience professionnelle au cœur d’un lieu chargé d’histoire.

#J-18808-Ljbffr