Responsable de secteur d'aide à domicile h/f

Description de l'offre:

À propos de nous :

EMMA DOM SERVICE est un acteur majeur de l’aide à domicile, intervenant auprès des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie. Nous accompagnons nos bénéficiaires en leur proposant des services adaptés à leurs besoins et à leur bien-être, en mode prestataire, sur le territoire d'Annemasse et 30km aux alentours.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dans le secteur des services à la personne dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe.



Vos missions principales :

En tant que Responsable de Secteur, vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations délivrées aux bénéficiaires et assurerez l’encadrement des équipes d’intervenants à domicile. Vos missions seront les suivantes :

* Gestion des bénéficiaires :
o Évaluer les besoins des bénéficiaires lors des visites à domicile.
o Élaborer et ajuster les plans d’aide personnalisés en lien avec les familles et les prescripteurs.
o Assurer le suivi de la satisfaction des bénéficiaires et traiter les réclamations éventuelles.
* Gestion des intervenants à domicile :
o Recruter, intégrer et encadrer les aides à domicile et auxiliaires de vie.
o Élaborer les plannings d’intervention en fonction des besoins et des contraintes du personnel.
o Animer et motiver l’équipe en assurant un suivi régulier et en mettant en place des actions de formation si nécessaire.
* Gestion administrative et organisationnelle :
o Assurer le suivi des dossiers administratifs des bénéficiaires et des intervenants.
o Rédiger les comptes rendus d’intervention et assurer la mise à jour des outils de suivi.
o Participer au développement de l’activité en entretenant des relations avec les partenaires institutionnels et médico-sociaux.
o Respecter le cahier des charges des services autonomie suite au décret du 13 juillet 2023
o Participer activement à la future évaluation HAS






Profil recherché :

Profil recherché :

* Formation : Bac +2 à Bac +5 dans le domaine sanitaire et social, médico-social, ou gestion des services à la personne (BTS SP3S, DUT Carrières Sociales, Licence/Master en gestion des structures médico-sociales…).
* Expérience : Expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans le secteur de l’aide à domicile.
* Compétences :
o Connaissance du secteur médico-social et des dispositifs d’aide à domicile.
o Aisance dans la réalisation des plannings
o Aisance relationnelle et rédactionnelle et sens du service.
o Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser.
o Maîtrise des outils informatiques (XIMI, Pack Office, logiciels de gestion d’interventions, CANVA).
o Orienté (e) qualité de service
o Capacité à travailler en équipe et en autonomie.
o Permis de conduire



Pourquoi nous rejoindre ?

* Un poste enrichissant avec une mission porteuse de sens.
* Une équipe engagée et bienveillante.
* Des possibilités d’évolution et de formation.
* Une structure dynamique en plein développement.



Candidature

Envoyez votre CV et lettre de motivation à p.mayca@emmadomservice.fr en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail.

Nous avons hâte de vous rencontrer !