Responsable de secteur d'aide à domicile h/f

Description de l'offre: À propos de nous : EMMA DOM SERVICE est un acteur majeur de l’aide à domicile, intervenant auprès des personnes âgées, en situation de handicap ou en perte d’autonomie. Nous accompagnons nos bénéficiaires en leur proposant des services adaptés à leurs besoins et à leur bien-être, en mode prestataire, sur le territoire d'Annemasse et 30km aux alentours. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Responsable de Secteur dans le secteur des services à la personne dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Vos missions principales : En tant que Responsable de Secteur, vous serez le/la garant(e) de la qualité des prestations délivrées aux bénéficiaires et assurerez l’encadrement des équipes d’intervenants à domicile. Vos missions seront les suivantes : Gestion des bénéficiaires : Évaluer les besoins des bénéficiaires lors des visites à domicile. Élaborer et ajuster les plans d’aide personnalisés en lien avec les familles et les prescripteurs. Assurer le suivi de la satisfaction des bénéficiaires et traiter les réclamations éventuelles. Gestion des intervenants à domicile : Recruter, intégrer et encadrer les aides à domicile et auxiliaires de vie. Élaborer les plannings d’intervention en fonction des besoins et des contraintes du personnel. Animer et motiver l’équipe en assurant un suivi régulier et en mettant en place des actions de formation si nécessaire. Gestion administrative et organisationnelle : Assurer le suivi des dossiers administratifs des bénéficiaires et des intervenants. Rédiger les comptes rendus d’intervention et assurer la mise à jour des outils de suivi. Participer au développement de l’activité en entretenant des relations avec les partenaires institutionnels et médico-sociaux. Respecter le cahier des charges des services autonomie suite au décret du 13 juillet 2023 Participer activement à la future évaluation HAS Profil recherché : Profil recherché : Formation : Bac 2 à Bac 5 dans le domaine sanitaire et social, médico-social, ou gestion des services à la personne (BTS SP3S, DUT Carrières Sociales, Licence/Master en gestion des structures médico-sociales…). Expérience : Expérience souhaitée dans un poste similaire ou dans le secteur de l’aide à domicile. Compétences : Connaissance du secteur médico-social et des dispositifs d’aide à domicile. Aisance relationnelle et rédactionnelle et sens du service. Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser. Maîtrise des outils informatiques (XIMI, Pack Office, logiciels de gestion d’interventions, CANVA). Une formation en gestion de projet qualité serait un plus Capacité à travailler en équipe et en autonomie. Permis de conduire Pourquoi nous rejoindre ? Un poste enrichissant avec une mission porteuse de sens. Une équipe engagée et bienveillante. Des possibilités d’évolution et de formation. Une structure dynamique en plein développement. Candidature Envoyez votre CV et lettre de motivation à p.mayca@emmadomservice.fr en précisant l’intitulé du poste dans l’objet du mail. Nous avons hâte de vous rencontrer !