Nous recherchons pour notre concession Fiat - Opel - Sipa Automobiles - Muret, une Secrétaire véhicules neufs (H/F). Sous la responsabilité du Directeur, vous êtes garant(e) de la fiabilité, de l'avancement et de la conformité des dossiers de vente des commerciaux de votre équipe ainsi que des dossiers de garantie après-vente. Plus précisément vous : Secrétariat VN : - Gérez les dossiers clients : vérifiez les dossiers transmis, vérifiez les justificatifs des clients, effectuez les demandes de certificats d'immatriculation - Effectuez la livraison des véhicules : facturation, double des clés, garantie du véhicule, carte grise - Entrez les nouveaux véhicules en stock lors de leur livraison - Adressez les dossiers de financement à l'organisme concerné après vous être assuré qu'ils soient complets. - Organisez les plannings de livraison des véhicules avec les clients. Gestion des garanties APV : - Effectuez le suivi et la gestion quotidiens des dossiers de garanties : saisie, gestion et traitement des anomalies, suivi des remboursements - Mettez en place et déployez les process garanties auprès des équipes atelier et magasin de votre périmètre. - Êtes en contact quotidien avec le constructeur pour la mise en place et le suivi : des process, des notes de service, des paiements - Ponctuellement, vous pouvez être amenée à prendre des rendez-vous atelier. Le poste est à pourvoir du lundi au vendredi, en 39h. Les horaires sont : 8h-12h/14h-18h et 17h le vendredi.
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