Technicien support it (h/f)

Altrad Prezioso recrute un technicien support IT (H/F) basé au siège à Chasse sur Rhône (38).

Vos missions principales

En lien étroit avec l’Administratrice Systèmes & Réseaux et le Responsable SI, vous serez acteur/trice clé du bon fonctionnement et de l’amélioration continue de notre environnement IT :

1. Assurer le support helpdesk N1/N2 : diagnostic, troubleshooting, traitement et suivi des tickets jusqu’à leur clôture.
2. Préparer, déployer et maintenir le parc informatique (PC, imprimantes, périphériques, téléphonie IP).
3. Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et systèmes d’exploitation.
4. Participer à l’administration des réseaux et des accès utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365, SharePoint, gestion des droits).
5. Gérer le cycle de vie du matériel IT (commandes, affectations, réceptions, retours, mise au rebut).
6. Documenter et formaliser les procédures (guides utilisateurs, tutoriels, vidéos) pour simplifier l’adoption des outils.
7. Contribuer activement aux projets d’évolution du SI (infrastructure, sécurité, modernisation).

Votre profil

8. Bac +2 minimum en informatique.
9. Expérience réussie de 2 ans minimum sur un poste similaire.
10. Compétences confirmées en Microsoft 365, réseaux informatiques et systèmes d’exploitation.
11. Organisation, sens de l’écoute et esprit de service.
12. Proactivité, disponibilité et envie de faire progresser les utilisateurs comme les outils.

Rémunération & autres avantages ?

13. Rémunération selon profil entre 2500 € et 2700 brut € mensuels.
14. Tickets restaurants (11,97€*) OU Indemnité de déplacement (IK, repas, hébergement) - Télétravail - Part variable - Participation - Plan épargne entreprise - RTT - Prime d'ancienneté - Prime vacance - Prévoyance - Mutuelle familiale*

* La part patronale des TR et de la mutuelle familiale est de 60%.

15. Sponsor du XV de France depuis 2018 !