Au sein d'Orange, la division Innovation (INNOV) prépare activement le futur en développant des atouts compétitifs différenciants. Sa mission s'articule autour de quatre axes clés : définir la stratégie technologique et data du Groupe, piloter les innovations majeures, accompagner les pays dans leurs démarches d'innovation, et concevoir ainsi qu'opérer des solutions mutualisées.
Les talents d'INNOV sont aussi divers que passionnants: chercheurs, ingénieurs, designers, développeurs, data scientistes, sociologues, graphistes, marketeurs, experts en cybersécurité Tous partagent une vision globale qui réunit recherche et innovation au service du Groupe.
Intégré à la Direction « Customer Relationship and Business IS » (CR-BIS) d'Orange Innovation, le Département « Customer and Partner Relationship » (C-PR) soutient l'ensemble des filiales du Groupe dans la mise en oeuvre, qu'il s'agisse de recherche, d'exploration ou de delivery, de nouvelles solutions technologiques dans le domaine de la relation client. Vous êtes actuellement en Master 2 de communication et vous recherchez un stage de fin d'études pour mettre en pratique vos connaissances dans un environnement stimulant et innovant ?
Alors ce stage est fait pour vous !
Vous mettez la communication au coeur de l'innovation chez Orange.
Au sein d'Orange Innovation (INNOV), vous contribuez à créer les avantages compétitifs de demain. La division définit la stratégie technologique et data du Groupe, pilote les innovations clés, accompagne les entités internationales dans leurs démarches d'innovation et conçoit des solutions mutualisées au service de tous.
Vous collaborez avec des équipes pluridisciplinaires - chercheur·euses, ingénieur·es, designer·euses, développeur·euses, data scientists, sociologues, graphistes, marketeur·euses et expert·es en cybersécurité - toutes et tous animé·es par une même ambition : mettre la recherche et l'innovation au service de la relation client.
Vous intégrez la Direction Customer Relationship and Business IS (CR-BIS), et plus particulièrement le département Customer and Partner Relationship (C-PR), qui accompagne les filiales d'Orange dans la conception et la mise en oeuvre de solutions technologiques innovantes dédiées à la relation client.
Vos missions quotidiennes
Vous recueillez les besoins en communication interne et externe auprès des responsables de transformation, des programmes C-PR (Accessibilité Numérique, Bot) et de la direction du département.
Vous élaborez le plan de communication interne et externe du département, en l'alignant sur les objectifs stratégiques du Groupe.
Vous créez des contenus impactants et innovants valorisant les programmes, projets et résultats du département.
Vous veillez à la cohérence et à la pertinence des messages diffusés.
Dans le cadre du programme d'accessibilité numérique, vous analysez l'accessibilité des contenus produits par les outils de communication d'Orange et formulez des recommandations pour les rendre accessibles.
Vous pouvez animer une communauté autour des thématiques de transformation.
Vos missions ponctuelles
Vous collaborez avec une équipe de communication d'Orange, composée de professionnel·les expérimenté·es, et renforcez votre compréhension des enjeux de communication dans un grand groupe.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.