Entreprise de l'Économie Sociale, la Macif n'appartient ni à des actionnaires, ni à l'État, mais à ses sociétaires. Chaque jour, près de 10 000 salariés se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,6 millions de sociétaires et adhérents en assurances dommages, santé-prévoyance et finance-épargne.
Rejoindre la Macif, c'est s'engager dans une entreprise qui innove et qui développe ses expertises sur le marché globalisé des services, notamment ceux de demain. C'est aussi s'engager dans une entreprise mutualiste, qui place les femmes et les hommes au cœur de sa stratégie de développement, notamment grâce à notre politique de ressources humaines axée sur le développement et le renforcement des compétences de nos salariés.
En lien avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif et respectueux de toutes les singularités. L'ensemble de nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Présentation du poste
Nous recherchons un Conseiller commercial (F/H) pour notre agence de Bobigny (93).
Les conseillers commerciaux sont des acteurs clés du fonctionnement de la Macif, guidant et accompagnant les sociétaires selon leurs besoins liés à leur projet de vie.
Vos principales missions sont :
1. Répondre aux besoins du sociétaire par téléphone ou en face à face.
2. Optimiser chaque contact pour mener des actions commerciales de fidélisation sur les produits MACIF adaptés aux besoins des sociétaires : IARD, Santé/Prévoyance, Finance/Epargne.
3. Participer au développement de l'activité de nos points d'accueil par la prise de rendez-vous.
Votre talent commercial et votre goût pour la vente sont des atouts pour réussir. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l'écoute : ce poste est fait pour vous !
Une formation professionnelle et rémunérée vous sera dispensée en interne pendant 3 mois, combinant théorie et pratique sur nos produits, techniques de vente et outils informatiques, pour vous donner toutes les clés de la réussite. À l'issue de cette formation, si vous réussissez, vous obtiendrez la certification professionnelle CAPA (Capacité Professionnelle en Assurance) reconnue par l'État.
Compétences requises
Vous avez :
* Un niveau Bac+2/3 dans le domaine commercial ou relation client, ou une expérience équivalente.
* Le sens du service client : une écoute active et une aisance orale.
* Une appétence commerciale.
* Une capacité d'adaptation et d'ouverture au changement.
* Un esprit d'équipe pour atteindre des objectifs collectifs.
Informations complémentaires :
* Temps de travail : 35h par semaine (mardi 8h30-18h / lundi au vendredi 9h15-18h).
* Rémunération mensuelle brute fixe : 2760 euros (13ème mois, prime de vacances, indemnité lieu de travail inclus).
* Rémunération variable annuelle selon les objectifs atteints.
* 32 jours de congés payés.
* Chèque CESU ou indemnité de garde de 94 euros par enfant de moins de 3 ans.
* Prime de participation et d'intéressement avec accès à un plan d'épargne entreprise et retraite.
* Ouvres sociales du CSE, telles que restaurant d'entreprise ou tickets restaurant.
* Possibilités d'évolution professionnelle au sein du groupe Aema, accompagnées d'un suivi managérial et RH.
En accord avec sa démarche de "bien vivre ensemble au travail", la Macif est un employeur inclusif, respectueux de toutes les singularités. Nos offres d'emploi sont accessibles aux personnes en situation de handicap.
Reconnue Top Employer 2024 pour ses pratiques RH, la Macif s'engage à promouvoir la diversité et garantir l'égalité de traitement pour tous.
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