Dans le cadre de notre projet stratégique d'entreprise visant à développer durablement notre part de marché, nous recrutons plusieurs Auditeurs Points de Vente passionnés et engagés. Votre mission est cruciale : accompagner nos associés (chefs d'entreprise des magasins U) à optimiser de manière significative leurs performances commerciales et leur chiffre d'affaires.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Domaine Ventes et en collaboration transverse avec l'équipe Projet et les équipes expertes métiers, vous êtes le garant de la performance des magasins audités.
1. Analyser la Performance et Établir un Diagnostic
Recenser et Analyser de manière approfondie les données chiffrées (commerciales, financières) inhérentes au point de vente.
Collecter des données complémentaires spécifiques pour une analyse complète.
Interpréter le diagnostic chiffré afin d'identifier les premiers axes d'amélioration potentiels.
2. Réaliser l'Audit Terrain
Auditer le marché local et la concurrence (discount, proximité) pour une analyse comparative pertinente avant l'audit PDV.
Auditer le magasin sur place en utilisant les outils d'analyse dédiés (observation, parcours client interne/externe, relevés magasin automatisés).
Échanger avec les associés pour valider ou invalider les premières pistes issues du diagnostic chiffré.
3. Concevoir et Partager les Plans d'Actions Personnalisés
Analyser les écarts de performance du PDV et synthétiser les résultats du diagnostic avec des éléments concrets (photos, relevés).
Élaborer et formaliser les actions correctives recommandées
Partager le constat et proposer le plan d'actions détaillé à l'Associé.
Valider et formaliser l'arbitrage sur les actions prioritaires à mener, adaptées aux besoins spécifiques du magasin.
4. Accompagner la Mise en Œuvre et Garantir le Suivi
Transmettre les plans d'action et les informations nécessaires aux équipes concernées pour la coordination des actions en interne
Garantir le suivi des plans d'actions avec le PDV
5. Contribuer à l'Amélioration Continue
Participer activement à la mise en œuvre et à l'optimisation des processus et outils du dispositif
Collaborer avec l'équipe Projet pour le partage des bonnes pratiques magasins.
Avis aux talents de l'Ouest, du Nord-Ouest et du Sud ! Intégrez notre équipe d'audit en pleine expansion : nous recherchons nos futurs auditeurs pour des missions variées sur le terrain. Une belle opportunité de développer votre expertise au sein du Groupe U.
Pour réussir en tant qu'Auditeur Points de Vente, vous devez incarner l'état d'esprit PEPS : Passionné, Engagé, Professionnel et Sympa au quotidien.
Compétences Métier & Techniques :
Maîtrise de l'analyse de données : Forte capacité à recenser, analyser et interpréter des données chiffrées (commerciales) pour en déduire des axes d'amélioration concrets.
Connaissance de l'univers magasin : Solide compréhension des métiers du point de vente, de la grande distribution et idéalement du fonctionnement de la Coopérative.
Connaissance des outils de pilotage et des processus Points de Vente.
Qualités rédactionnelles et de synthèse indispensables pour formaliser les diagnostics et les plans d'actions.
Compétences Comportementales :
Aisance Relationnelle et Sens du Service Client : Vous excellez dans la communication et l'interaction, notamment dans l'établissement d'une relation de partenariat et de conseil avec un chef d'entreprise.
Adaptabilité et Posture : Vous savez ajuster votre posture face à un "Associé".
Rigueur, Organisation et Autonomie : Capacité à mener des projets de manière autonome, de la phase d'audit à la formalisation structurée des recommandations.
Force de Proposition : Aptitude à identifier des pistes d'amélioration pertinentes et à proposer des solutions adaptées et innovantes.
Esprit d'équipe : Vous appréciez la collaboration avec les équipes internes (experts métiers, autres auditeurs) et externes.
Ces postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Chez U, nous sommes fiers d'agir pour l'inclusion.
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