Description du poste :
Transdev CAT 56 recrute, dans le cadre d'une création de poste, un.e régulateur.rice pour rejoindre notre centre opérationnel.
Votre mission
Au cœur du réseau, vous êtes le chef d'orchestre en temps réel de nos lignes de transport.
Chaque jour, vous :
- Surveillez le trafic via les écrans de contrôle SAE et prenez des décisions rapides pour assurer la continuité du service.
- Gérez les perturbations (accidents, travaux, intempéries, manifestations.) et proposez des solutions efficaces.
- Assurez la communication avec les conducteurs : explications, soutien, valorisation de leur travail.
- Coordonnez avec les services internes (maintenance, RH) et externes (pompiers, fourrière, collectivités).
- Préparez et mettez en œuvre les déviations de parcours, en informant conducteurs et usagers.
- Rédigez la main courante et contribuez au reporting des événements.
Ce que nous vous proposons
Un poste dynamique, sans routine : chaque journée apporte son lot de défis !
Un rôle clé dans la qualité du service rendu aux voyageurs.
Un cadre de travail collaboratif, où l'entraide entre collègues est essentielle.
Les avantages d'un grand groupe : rémunération attractive, 13ᵉ mois, intéressement, CSE, mutuelle, chèques vacances.
Contrat CDI -35h - Horaires en roulement - Travail le samedi (roulement) - Statut agent de maitrise
Description du profil :
Votre profil
Bonne connaissance du territoire (scolaire, BreizhGo, urbain.)
Aisance avec les outils informatiques et logiciels de régulation (SAE, FDS, Mobirecord)
Rigueur, réactivité, sens de l'organisation
Esprit d'équipe, bon relationnel et impartialité
Permis D souhaitable
Une première expérience en régulation et/ou management est un réel avantage
Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l'équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d'entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s'épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d'avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.
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