Publiée le Il y a 18 h
Mission du poste
Votre agence PROMAN NANTES 4 recherche UN CHARGER DE RELATION CLIENT
* Accueillir et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin
du client (nécessite une appétence technique pour comprendre le besoin client et orienter le dossier)
* Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin
* Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives
au client
* Assurer le traitement et la relation client pour les diverses demandes
* Vérifier la situation du client (compte client, type de compteur, coordonnées)
* Traiter les tâches affectées
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Sens du relationnel
Dynamique
A l'aise avec les outils informatiques
BAC OBLIGATOIRE
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Salaire : 12.61 €
