Manager responsable de caisses h/f

Responsable du Pôle Caisse Hypermarché Innovant (H/F)

Charente-Maritime (17), à deux pas de l' Océan

CDI Temps plein

Statut Cadre

2 800 brut/mois sur 13 mois + primes

Votre expertise mérite un nouveau terrain de jeu :

Vous avez déjà occupé un poste de Responsable de Caisses en hypermarché ou grande surface alimentaire, et vous cherchez aujourd'hui plus qu'un simple poste : un véritable projet à piloter, une équipe à faire grandir, un service à structurer, dans un environnement stimulant et proche de l' océan ?

Votre expérience n' est pas un atout, c' est une condition essentielle.

Ce poste s' adresse à un(e) professionnel(le) aguerri(e) du secteur, prêt(e) à s' investir dans un magasin reconnu pour son esprit d' innovation, son efficacité opérationnelle et sa relation client de proximité. Votre mission : manager, fluidifier, valoriser

Sous la responsabilité du Directeur de magasin, vous pilotez le service encaissement.

E n véritable chef(fe) d' orchestre, vous assurez une organisation optimale du passage en caisse tout en veillant à la satisfaction client et à la montée en compétences de votre équipe.

Vos défis au quotidien :

- Manager et animer une équipe d' hôtes(ses) de caisse : recrutement, intégration, formation et accompagnement au quotidien.

- Organiser l' activité : élaboration des plannings, répartition efficace des effectifs selon l' affluence.

- Superviser les flux monétaires : sécurité des fonds, conformité des procédures, contrôle rigoureux des encaissements.

- Piloter la performance : suivi des indicateurs clés (temps d' attente, satisfaction client, erreurs de caisse), mise en place d' actions correctives.

- Gérer la relation client : traitement des réclamations, remboursements et litiges avec professionnalisme et sens du commerce.

- Travailler en synergie avec les autres services pour fluidifier les opérations et garantir une expérience client fluide et agréable.