Agent de transit export bu général cargo h/f

Veiller à ce que les produits soient expédiés en toute conformité avec les réglementations douanières et les exigences logistiques, tout en garantissant la satisfaction des clients : • Saisie informatique du dossier. • Accusé de réception de commande aux clients, • Transmission des commandes aux sous-traitants (commandes de transport, Booking ) • Suivi des dossiers et contrôle des prestations en cours, • Gérer les imprévus et problématiques qui peuvent survenir tels que des retards, des problèmes d'acheminement, l'endommagement ou la perte de la marchandise, etc. • Informer le client sur le déroulement de la prestation, • Compilation/rédaction de la documentation nécessaire (Bill of lading, assurance, certificat d'origine, BESC…) • Gestion des tâches administratives liées à l'exploitation • Gestion de la douane (Gérer les formalités douanières en préparant et soumettant les documents nécessaires pour le dédouanement des marchandises au service douane) • Emission des factures • Envoi des factures aux clients • Traitement des litiges de facturation Profil : Compétences et formation requises : • Formation dans le domaine du transit • 1ère expérience significative sur un poste équivalent • Outils informatiques • Anglais (écrit et parlé) • Logiciel : CARGOWISE • Règlementation / Incoterms Qualités personnelles / savoir-être : • Capacités relationnelles • Bon sens de l'organisation • Rigueur • Travail en équipe • Esprit d'analyse