Assistant service client sav h/f

A propos de l'entreprise :

Présent depuis 20 ans, Polygone intérim est un acteur local indépendant. Une équipe à taille Humaine pour un accompagnement qui fait la différence. - Application mobile pour une gestion de l'intérim 100% en ligne - Mutuelle Intérimaire - CE en ligne avec des avantages basés sur le principe de la carte cadeau - Participation - Carte Swile pour les titres restaurant - Prime de parrainage - Cadeaux & récompenses

A propos du poste :

Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e) service client (SAV).

Le poste est à pourvoir dès que possible pour une mission potentiellement sur le long terme, voir CDI possible.


Mission :

-Assurer le contact client et le suivi administratif des demandes (techniques et commerciales).

- Assurer la prise en charge téléphonique et orienter la demande client


- Gérer les commandes Pièces et contrats : Prise en compte, enregistrement, suivi d'Appro, suivi du délai, suivi d'expédition, gestion documentaire

- Administrer les commandes en respectant les délai et coût

- Editer et envoyer les devis de Pièces (hors demandes complexes)

- Gérer l'administration des comptes clients

Profil recherché :

- Profil expérimenté privilégié

- Anglais OBLIGATOIRE

- Une autre langue serait un plus

- Accepte de répondre au téléphone

- La connaissance des techniques de vente à l'export serait un plus.

- Organisé, accepte de travailler dans l'urgence.