Description :
L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, le n°1 des solutions CRM adaptés à chaque métier, son chargé d'ADV pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.
Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
Missions :
Gestion ADV :
* Suivi du cycle de validation des commandes
* Préparation et émission des factures (ponctuelles et récurrentes)
* Suivi des contrats clients, renouvellements et résiliations
* Traitement des litiges en lien avec les équipes internes
Encaissements Recouvrement :
• Suivi des paiements et relances clients
* Participation à la mise en place de plans de paiement si nécessaire
Amélioration continue :
•Participation à l'optimisation des outils et processus
Profil :
* Première expérience en facturation et recouvrement
* Une expérience dans un environnement IT est un plus
* Bon niveau d’anglais (écrit et oral)
Tes qualités : rigueur, réactivité, sens de l’organisation, esprit d’équipe, adaptabilité, confidentialité
Poste basé à Courbevoie (92)
Rémunération selon niveau d’études + âge
Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.
Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
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