Description du poste :
Vos missions sont les suivantes 1- Assure l'activité commerciale Réceptionne et traite les demandes de devis pour les prestations transports Organise les transports en lien avec le service exploitation et suit les plannings prévisionnels Rédige et édite les billets collectifs (gère au besoin les réservations de billets de train, places de parking car, hôtels Participe aux réponses aux appels d'offres et constitue les dossiers de réponse Classe et suit les dossiers commerciaux
2-Assurer la facturation Procède à la facturation mensuelle des différents clients de l'entreprise (AO, établissements scolaires, clients privés 3- Tâches administratives Assure l'accueil physique et téléphonique de l'entreprise pendant ses heures d'ouverture Prend acte des messages, redirige les appels vers les différents services de l'entreprise Renseigne et informe les usagers sur les activités de l'entreprise
Aptitudes et compétences nécessaires Maîtrise des outils bureautique Bon sens du relationnel et du commercial Goût pour les chiffres et la gestion
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Description du profil :
Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financier d'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commerciale adaptée - Vendre des produits ou services - Développer un portefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'un portefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle de collectivités / administration - Réaliser un suivi des encaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner les documents administratifs d'une activité - Présenter une offre commerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normes rédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures de recouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospection commerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales - Pratique d'une langue étrangère
Réactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité - Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelle
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