Excel Coiffure salon dynamique refait à neuf de plus de150m2, nous recherchons un (e) manager(euse) coiffeur (se) polyvalente.
Vous serez amené(e) à effectuer des coupes, des colorations sur femmes, hommes et enfants et à encadrer l'équipe.
Vous devenez le maillon d'une équipe polyvalente et bienveillante, nos valeurs humaines sont au centre de notre modèle.
Vos missions :
- Gestion des plannings
- Gestion des vacances
- Préparation des commandes pour validation
- Gestion des outils de management
- Mise en place des trainings pour faire monter en compétence les équipes (junior)
- Veiller à développer et maintenir une qualité d'accueil cohérente avec l'image du salon
- Assurer la bonne mise en place et le suivi des animations
- Motivation des équipes
- Suivi des chiffres pour atteintes des objectifs
- Respect des objectifs
- Mise en place des réunions hebdomadaires
- Présentation des nouveautés
- Suivi des chiffres des collaborateurs (très important pour l'atteinte des objectifs et primes)
- Suivre et participer aux challenges
- Créer du lien entre les équipes et les challenges
- Participer au visio mensuelle manager
- Développer la notoriété du salon (RS) (possibilité de déléguer)
- Fidéliser la clientèle
- Gérer les réclamations avec diplomatie
- Gestion des conflits
- Préparation salaire
- Apprendre à déléguer selon les capacités et profils des collaborateurs
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