Filiale du groupe Sodexo, leader mondial des Services de Qualité de Vie, Circles est un acteur majeur du marché de la conciergerie d'entreprise en France, en Europe et aux Etats-Unis. Nos clients entreprises (Nestlé, Thales, Airbus) bénéficient du savoir-faire d'une équipe de concierges professionnels visant à faciliter l'équilibre vie privée/vie professionnelle de leurs collaborateurs par l'apport d'un maximum de services accessibles dans l'entreprise : gestion des tâches quotidiennes, réservation de restaurants, billetterie, voyages, organisation d'événements, services à domicile, etc.
Filariane, une startup intégrée au sein du groupe Sodexo
Qui sommes-nous ?
Dans un environnement où l'expérience client et la qualité de vie sont au coeur des attentes, Circles anticipe les tendances et devance les besoins de ses clients.
L'activité Filariane est une « pépite » portée par l'entreprise Circles (Groupe SODEXO) pour inventer et opérer de nouveaux services à destination des salariés aidants, ceux qui accompagnent un proche en situation de fragilité (maladie, handicap, perte d'autonomie liée à l'âge).
Filariane c'est :
- Un partenaire stratégique auprès des entreprises : pour sensibiliser l'ensemble de leurs collaborateurs, former les managers de proximité,
- Un tiers de confiance pour les salariés aidants en proposant un service de care manager, pour évaluer les besoins et les accompagner dans la mise en place de solutions sur mesure pour les soulager au quotidien et leur permettre de maintenir un équilibre entre leur vie professionnelle et personnelle.
Après une phase d'expérimentation, puis de déploiement interne et externe, Filariane continue sa phase de développement commercial et de lancement à l'externe.
Dans ce cadre nous recherchons un.e étudiant.e pour faire partie des équipes de cette corpup sur le volet développement commercial et fidélisation client. Intégré au sein de l'équipe Sales et rattaché au Responsable des ventes de Filariane, vous serez supervisé par une équipe bienveillante, expérimentée et apprenante. En collaboration avec les " Corp-ups owner " vous interviendrez sur une grande variété de tâches :
- Établir une stratégie de ciblage et d'approche des prospects pour enrichir la base client existante.
- Démarcher de nouveaux prospects (qualification des contacts ; actions marketing ; prospection par mail, par téléphone, par LinkedIn) afin de les convertir en clients et augmenter ainsi notre chiffre d'affaires.
- Aller à la rencontre des nouveaux clients potentiels du marché en utilisant les ressources élaborées en amont pour les cibler (études de croissance externe).
- Étudier avec les nouveaux clients potentiels les possibilités d'achat, de vente et de développement sur le court, moyen et long terme.
- Monter des dossiers commerciaux en coordination avec les équipes internes.
- Epauler l'équipe commerciale dans l'analyse et le suivi des appels d'offres.
- Participer à l'amélioration de l'offre produit en faisant des retours terrains réguliers aux départements Marketing et opérationnel.
- Mettre en place et gérer un CRM BTB et suivre les actions ciblées
- Contribuer à la mise en place et à l'évolution d'indicateurs de suivi et de performance.
- Suivre les projets de restructuration, de rénovation ou de développement.
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