Formateur au métier de « Réceptionniste en hôtellerie » - H/F Poste à pourvoir le au centre AFPA de Marseille St Jérôme Mission intérim de 2 mois, temps complet Salaire brut annuel de 30000 à 31000 € Vous intervenez auprès d'un groupe de stagiaires adultes auquel vous enseignez la pratique du métier, essentiellement par le biais de mises en situations professionnelles. La transmission de votre expérience de « Réceptionniste en hôtellerie » vous motive particulièrement et vous maîtrisez les compétences suivantes : · Accueillir et conseiller le client au service de la réception ; · Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières ; · Procéder aux opérations d'arrivée et de départ ; · Clôturer l'activité et contribuer à la gestion de la distribution en ligne et au suivi de l'e-réputation de l'établissement hôtelier ; · Assurer les opérations relatives au séjour des clients ; · Assurer la promotion de l'offre touristique en utilisant les outils de communication internes/externes et les supports d'informations touristiques ; Le formateur s'inscrit dans un collectif de travail et met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des stagiaires. A ce titre, il : · Anime des séances d'apprentissage et réalise le suivi et l'accompagnement des stagiaires ; · Conduit en autonomie des formations ; · Assure le bon fonctionnement du plateau technique sur lequel il évolue. Handi-accueillante, l'Afpa mène une politique active pour favoriser l'articulation des temps de vie et recherche la mixité dans ses emplois.
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