Technicien d’intervention sav h/f

À propos de nous

Sofitex Experts Paris

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau Sofitex exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers.

Sofitex Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.

Sofitex Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité


Mission

Notre client est une entreprise internationale de premier plan, notre client conçoit, installe et maintient des solutions d’accès et de contrôle pour sécuriser et faciliter l’accès à différents types de sites (banques, hôpitaux, hôtels, aéroports, établissements scolaires…). Présente à l’échelle mondiale, la société offre à ses collaborateurs un environnement dynamique, des outils modernes et de réelles perspectives d’évolution.

Il recherche un Technicien d’Intervention SAV en CDI sur la Région Lyonnaise.

Missions principales
Rattaché(e) à l’équipe service, vous aurez pour responsabilités :

* Maintenance préventive, corrective et adaptative sur site des produits et systèmes (y compris solutions LGS et EAD)

* Mise en service des solutions chez les clients, y compris configuration, tests et validation des installations

* Installation et paramétrage de la gamme de produits (contrôle d’accès, systèmes de verrouillage, lecteurs, automates…)

* Diagnostic et dépannage de matériel électronique, électromécanique ou informatique sur site

* Interventions itinérantes dans la région lyonnaise et remplacements ponctuels de collaborateurs régionaux (en cas d’absence ou surcharge)

* Suivi administratif et technique : saisie en temps réel des rapports d’intervention, check-lists et mises à jour du parc clients via les outils internes

* Gestion logistique : conditionnement et transport du matériel échangé, gestion du stock véhicule, entretien de l’outillage et du véhicule de service

* Support technique aux techniciens régionaux et à la hotline si besoin

* Participation à des opérations spécifiques et accompagnement technique sur projets

* Remontée d’informations techniques et commerciales, identification d’opportunités de prestations complémentaires ou produits additionnels à proposer aux clients


Profil

Profil recherché

* Expérience en dépannage, installation ou maintenance de matériel électronique, informatique ou électrotechnique

* Ouverture à des profils issus de la caisse enregistreuse, badgeuse, contrôle d’accès, câblage réseau ou terminaux de paiement

* Connaissances de base en environnement Windows et notions réseau

* Permis B indispensable

* Habilitation électrique appréciée

Conditions et avantages

* CDI basé à Lyon (69), itinérance sur la Région Lyonnaise.

* Rémunération selon profil et expérience

* Prime mensuelle + prime panier repas

* Véhicule de service, smartphone, tablette, carte essence et télépéage

* Avantages du comité d’entreprise

* Formations continues et opportunités d’évolution interne