Paris | Contrat à Durée Déterminée – 6 mois
Le cabinet Spine recrute pour l’un de ses partenaires spécialisés dans l’assurance des risques d’entreprise.
Dans le cadre d’un accroissement temporaire d’activité, nous recherchons un
* e Souscription pour renforcer les équipes Opérations et accompagner les souscripteurs dans l’enregistrement et la gestion des contrats en back-office.
Missions principales :
Au sein de la Direction des Opérations, vous êtes le point d’entrée clé entre les équipes de souscription et les services supports internes et externes.
Vos responsabilités incluent :
Support administratif & enregistrement des risques :
* Préparation des documents nécessaires à la souscription (fiches de saisie, outils de tarification)
* Vérification de la complétude des informations avant transmission aux équipes de saisie
* Suivi des traitements réalisés par les équipes externalisées, gestion des cas complexes
* Classement et archivage des dossiers dans le respect des procédures
* Suivi des délais de traitement (SLA), relances et gestion des anomalies
* Échange régulier avec les souscripteurs et les équipes contrôle pour assurer la fiabilité des données
* Suivi des indicateurs (KPI) et reporting d’activité
* Participation active aux réunions d’équipe et points de coordination
Amélioration continue & transversalité :
* Contribution à l’actualisation des supports de formation internes et pour les prestataires
* Participation à des audits, projets transverses ou évolutions de process
* Appui aux changements de systèmes ou outils
* Implication dans les actions de formation et d’accompagnement de nouveaux entrants
Profil recherché :
* Expérience souhaitée dans un rôle opérationnel en assurance, idéalement dans les lignes spécialisées (IARD, risques industriels, etc.)
* Maîtrise des outils bureautiques (Excel notamment)
* La connaissance d’un outil de gestion comme Genius est un vrai atout
* Capacité à prioriser, rigueur et attention aux détails
* Autonomie et sens du travail en équipe
* Excellente communication écrite et orale en français
* Bon niveau d’anglais professionnel (oral et écrit)
Ce que vous y trouverez :
* Une expérience au sein d’un acteur international reconnu pour son exigence et sa qualité de service
* Un environnement structuré mais bienveillant, avec des échanges multiculturels
* Des missions riches et variées avec de vrais enjeux de coordination et de rigueur
* Une intégration au sein d’équipes engagées et dynamiques
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