Au sein de la Communauté de Communes de l'Aillantais en Bourgogne, placé sous la responsabilité de la directrice générale, le/la secrétaire médical est chargé d'assurer l'accueil et le secrétariat du Centre de Santé de l'Aillantais, sur la commune de Montholon.
MISSIONS PRINCIPALES :
Accueil physique et téléphonique des patients et des familles
Vérification des informations administratives des patients (identitovigilance)
Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
Prise de notes, saisie et mise en forme de documents, en particulier les comptes-rendus et courriers médicaux
Saisie des données liées à l'activité médicale
Tenue à jour des dossiers des patients
Traitement des courriers, dossiers et documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
Facturation des patients avec utilisation d'un logiciel médical
Tenue d'une régie
COMPÉTENCES TECHNIQUES :
Savoir bien accueillir et orienter le public
Savoir élaborer, adapter et optimiser le planning de travail et de rendez-vous
Savoir identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Bonnes capacités rédactionnelles et de mise en forme des courriers, documents et /ou rapports
Savoir faire face à des situations agressives ou conflictuelles
Savoir travailler en équipe pluridisciplinaire et/ou en réseau
Maîtrise des outils bureautiques et les logiciels métiers
Techniques d'archivage
SAVOIR-ÊTRE :
Courtoisie, écoute et diplomatie
Patience
Disponibilité
Adaptabilité
Gestion des priorités et de l'urgence
Sens de l'organisation
Capacité à travailler en équipe (médecins)
Capacité à prendre des initiatives
Obligation de discrétion et de confidentialité
Rigueur
Savoir rendre compte
TYPE ET DUREE DU CONTRAT
- CDD 12 mois
- Mi-temps soit 18h / semaine
Pouvant évoluer à terme vers un plein temps
Experience: 2 An(s) - en secrétariat
Compétences: Actualiser le dossier médical du patient,Accueillir, orienter et renseigner un patient,Renseigner des documents médico-administratifs
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Administration publique générale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.