Sous la supervision d'un manager commercial, vous serez formé(e) aux missions suivantes :
1. Développement de l'activité commerciale
Identification de prospects et participation à des actions de prospection (téléphonique, emailing, terrain)
Présentation de l'offre produits/services et accompagnement des clients dans leurs besoins
Suivi des propositions commerciales, relances et reporting d'activité
2. Gestion de la relation client
Suivi du portefeuille client et développement de la fidélisation
Réception des appels entrants, traitement des demandes et gestion des réclamations courantes
Mise à jour des informations clients dans les outils de gestion (CRM, tableaux de bord, etc.)
3. Appui à la stratégie de vente
Analyse de la concurrence et participation à la veille commerciale
Soutien à la mise en place d'actions marketing ponctuelles (campagnes, événements, emailing)
Contribution à l'amélioration des argumentaires et des supports de vente
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