Dans le cadre de la création d'une filière assurance, notre client recherche des conseillers commerciaux en assurance F/H. Vos missions : - Effectuer des campagnes d'appels sortants pour proposer, conseiller et vendre les produits et services assurances de la gamme des particuliers (Pacifica, Prédica, Nexecur, Camca) par un canal à distance (téléphone, mail), avec le souci de la rentabilité, du respect des procédures assurances, de la qualité de service et de la pérennité de la relation - Accueillir et prendre en charge par téléphone, par mail, par tchat, les demandes de clients et prospects relatives à l'assurance, avec pour objectif de développer le portefeuille assurance de notre CR et de la CR Lorraine en coopération, par des pratiques proactives (ventes en rebonds) - Traiter les mises en relation initiées par les canaux directs (devis, contact chauds) - Favoriser l'utilisation des canaux de distribution les plus adaptées aux besoins des clients et assurer la promotion du multicanal - Assurer systématiquement la mise à jour et l'enrichissement des données relatives aux clients dans le respect des procédures - Appliquer les démarches de qualité et de satisfaction client - Veiller au respect des procédures relatives à la vente à distance, être sensible à la détection des risques (sinistralité - qualité du portefeuille) et à la sécurité. 2026-03-22 23:00:00
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