Description du poste
Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.
Vous avez pour principales missions :
* Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
* La gestion de la qualité de la relation client ;
* La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
* L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
* Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.
Informations supplémentaires
CDI 36.75H
Poste à pourvoir rapidement
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.