Alternance - agent d'accueil (f/h)

CPAM DES ALPES-MARITIMES

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Pour notre Centre d'Accueil situé rue Pertinax à Nice, nous recherchons un Agent d'accueil (F/H) qui assurera la prise en charge des assurés sociaux par des actions de conseil, d'information, et d'orientation (accueil physique).


Description du poste

Vos missions :

* Accompagner les publics en fragilité numérique à la réalisation de leur(s) démarche(s) en ligne via les outils mis à disposition dans nos accueils
* Promouvoir en offre rebond l'ensemble des services en ligne de l'Assurance Maladie
* Animer des ateliers collectifs et individuels sur l'utilisation des services digitaux de l'Assurance Maladie auprès des publics peu familiarisés avec les nouvelles technologies


Profil recherché


Vos compétences

Compétences recherchées :

* Savoir adapter son discours et sa posture aux différents publics rencontrés
* Maîtriser l'outil informatique
* Intégrer rapidement les informations transmises, les procédures en vigueur
* Savoir travailler en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif dans un esprit de cohésion et de solidarité.

Qualités attendues : Aisance relationnelle / Sens de l'écoute / Rigueur / Organisation / Curiosité / Dynamisme / Autonomie / Empathie


Votre formation

Votre profil: Vous préparerez à la rentrée un diplôme de niveau BAC en relation client / Accueil.


Informations complémentaires

Informations complémentaires:

Salaire versé sur 14 mois, à définir en fonction de l'âge du candidat retenu et du contrat choisi (apprentissage ou professionnalisation) + Horaire variable + Carte tickets restaurant + Remboursement de 75% des frais de transport en commun + Participation à la mutuelle d'entreprise + Prestations du Comité Social Économique + Prime d'intéressement.

Poste basé à Nice - Rue Pertinax.

Le contrat proposé pourrait être un contrat de professionnalisation ou un contrat d'apprentissage, pour une durée d'un ou deux ans.

Prêt(e) à faire la différence ?

Envoyez-nous votre CV et lettre de motivation via notre plateforme en ligne "La Sécu Recrute". Précisez votre formation, lieu d'études, programme et rythme d'alternance. Nous avons hâte de découvrir comment vous pouvez contribuer à notre mission.

Engagement envers l'Égalité des chances

La CPAM des Alpes-Maritimes s'engage pour l'égalité des chances. Nous encourageons vivement les candidatures de personnes reconnues en qualité de travailleurs handicapés.


Contact

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Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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