Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Vos responsabilités :
Votre mission principale sera la connaissance du business, l’optimisation des performances à travers le pilotage au quotidien pour dépasser les budgets en CA, le support sur les besoins des hôtels, et l’optimisation des process sur tous les hôtels du groupe soit 7 hôtels.
A ce titre, vos missions seront les suivantes :
-Mise en place et suivi de l’externalisation des reporting total revenue : être le point de contact du prestataire sélectionné, s’assurer de la bonne intégration des outils et de la cohérence des données transmises, remonter les éventuels bugs.
-Analyser le total revenue et challenger les résultats : hébergement, restauration et activités sur tous les segments de clientèle (BtoB et BtoC, en individuels et groupes, en direct et indirect)
-Analyser la concurrence, des benchmarks, des parts de marché en volume et en tarif, des KPI dédiés à la compréhension de la performance (RGI, MPI, etc…).
-Optimiser le chiffre d’affaires en vue de dépasser le budget CA hébergement, restauration et activités.
-Émettre des recommandations
-Mise en œuvre des méthodes RM conformément aux stratégies groupe, marques et hôtels (stratégies pricing, restriction, canaux de distribution, commercialisation à court, moyen et long terme sur tous les segments de clientèle ; support sur le développement de nouveaux marché).
-Être le relais sur les demandes d’assistance des hôtels : cotations groupes BtoB & BtoC, demandes de création, modification des produits, services, tarifs, packages.
-Établir des Prévisions du CA par segment sur les mois à venir avec les alertes et propositions d’ajustement des stratégies. Participer activement à l’établissement des budgets et forecast.
-Assurer un Support sur les outils : résolution des problèmes rencontrés sur les hôtels, modifications des paramétrages des hôtels ouverts, paramétrage des nouveaux hôtels.
-Entretenir la Très bonne communication avec les différents services du siège LHTP ainsi qu’avec les directeurs et les services des hôtels
Liste de tâches non exhaustives.
Afin d’assurer la satisfaction client, le salarié pourra être amené à réaliser d’autres tâches relevant de sa qualification en fonction des nécessités de service.
Votre profil :
De formation bac + 5 (École de commerce ou Hôtellerie, Restauration ou Ingénieur Système d’Information, Business Analyste), vous disposez de minimum 3 ans d’expérience en revenue management, idéalement dans le secteur de l’hôtellerie-restauration).
Savoir-être :
•Vous partagez nos valeurs : agilité, convivialité et engagement
•Vous êtes autonome et avez envie de gagner en responsabilité
Savoir et Savoir-faire :
•Vous avez une appétence ou connaissance du milieu de l’hôtellerie
•Maitrise des outils bureautiques (Excel, Word) et connaissez les outils hôteliers (PMS, POS)
•Esprit analytique
Nous vous offrons :
•Type de contrat / durée : CDI
•Date de démarrage : Dès que possible
•Fourchette de rémunération :
•9 à 12 RTT par an
•Télétravail 2 à 3 jours par semaine
•Mutuelle prise en charge à 50% par l’entreprise
•Titres restaurants 10 € / jour
•Un cadre de travail convivial, à Saint-Lazare
•Réduction Friends & Family sur l’ensemble des services du groupe Les hôtels (très) particuliers
Nous cultivons un environnement de travail où la convivialité naît de la diversité des profils et des expériences. Nous valorisons chaque idée, afin que chacun apporte sa contribution unique à notre aventure collective.
Vous vous reconnaissez dans nos valeurs de convivialité, d'engagement et d'agilité, et souhaitez participer à une véritable aventure ? N'hésitez plus, adressez-nous votre CV !
Découvrir, s'évader, partager, s'émouvoir, s'étonner, s'émerveiller, jouer, rire, admirer, se ressourcer, se retrouver. Vivre. Ensemble.
Parce que ce sont ces émotions essentielles qui doivent composer notre vie, le groupe Les Hôtels (Très) Particuliers œuvre quotidiennement à être l'alchimiste de la convivialité en vous faisant vivre vos meilleurs moments.
Chez Les Hotels (Très) Particuliers nous avons pour ambition de devenir la collection de marques de référence de lieux de convivialité.
Notre mission : imaginer et exalter des lieux sur des territoires source de richesses émotionnelles que nous nous engageons à respecter.
Groupe hôtelier composé de 7 établissements implantés à campagne, à la montagne et au cœur des vignes, nous partageons tous cette même volonté : faire du séjour de nos clients un moment extraordinaire.
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