Rattaché à un Manager Opérationnel, vous intervenez pour et chez nos clients sur différentes technologies et participez à la mise en œuvre (BUILD) et au maintien en condition opérationnelle de solutions techniques et à la rédaction de livrables.
- Expert(e) sur un périmètre technique ou sur une gamme de solutions.
- Expert(e) sur les contextes clients (système d’information, réalisation amont des transitions, préparation & validation des procédures techniques).
- Formation des Référents Techniques et/ou Techniciens « terrains ».
- Support aux Référents Techniques et/ou Techniciens pour résoudre les difficultés sur les sites clients.
- Aide à l’avant-vente.
Missions principales :
- Assurer l’interface technique et fonctionnelle entre le client et l’entreprise.
- Apporter au client le conseil permettant de générer de nouvelles prestations.
- Réaliser la mise en production et l’exploitation des projets et/ou services en respectant les marges et les délais prévus.
- Adresser des sujets techniques complexes en projet d'intégration ou en maintenance (diagnostic) en appliquant une approche méthodologique rigoureuse
- Garantir la qualité de service
- Assurer en direct la gestion de projets simples en respectant les jalons livrables
Témoignage
https://www.youtube.com/watch?v=gk4cUM17ZVU&list=PL04nmlW2kisErSONiG-7esFkKGzO1h-iI&index=4
Le suivi:
Votre manager vous accompagnera au quotidien. En parallèle, la Direction des Ressources Humaines et l’équipe recrutement vont assurer votre bonne intégration au sein de nos équipes, en anticipant vos premiers pas chez SPIE ICS.
Ce programme d’on-boarding se fait sur site et au travers d’un parcours digitalisé avec des étapes clé, des points d’échanges et des moments de convivialité au sein des équipes.
L’évolution:
L’implication, le sérieux et le dynamisme dont vous ferez preuve permettront à votre manager, ainsi qu’au service RH, de vous proposer différentes évolutions tout au long de votre carrière.
SPIE ICS promeut la mobilité interne au sein de la filiale et du Groupe (horizontale, verticale, géographique).
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