Nous recherchons un Responsable Drive H/F. pour un supermarché de 2500 M2 appartenant à un groupe possédant des enseignes de renommée internationale Management d’une équipe de 6 préparateurs et par la suite de 2 ou 3 préparateurs/livreurs pour le service de livraison à domicile Description du poste Après une période d’intégration, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive. Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont : Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ; Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ; Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc. Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce. Qualifications Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac2/Bac3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Manager de rayon ou d’Adjoint. Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe (à partir de 2500€ mensuel brut selon profil) Tickets restaurant, prime annuelle (13ème mois), accord d'intéressement, mutuelle et 5% de remise sur vos achats. Poste à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un CDI. Nous recherchons un Responsable Drive H/F. pour un supermarché de 2500 M2 appartenant à un groupe possédant des enseignes de renommée internationale Management d’une équipe de 6 préparateurs et par la suite de 2 ou 3 préparateurs/livreurs pour le service de livraison à domicile Description du poste Après une période d’intégration, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive. Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont : Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ; Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ; Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc. Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce. Qualifications Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac2/Bac3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Manager de rayon ou d’Adjoint. Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe (à partir de 2500€ mensuel brut selon profil) Tickets restaurant, prime annuelle (13ème mois), accord d'intéressement, mutuelle et 5% de remise sur vos achats. Poste à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un CDI. Nous recherchons un Responsable Drive H/F. pour un supermarché de 2500 M2 appartenant à un groupe possédant des enseignes de renommée internationale Management d’une équipe de 6 préparateurs et par la suite de 2 ou 3 préparateurs/livreurs pour le service de livraison à domicile Description du poste Après une période d’intégration, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive. Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont : Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ; Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ; Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d’affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc. Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l’offre e-commerce. Qualifications Vos qualités relationnelles et votre capacité à fédérer les équipes seront vos atouts. Commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. De formation supérieure commerciale (de type Bac2/Bac3), vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience sur un poste de Manager de rayon ou d’Adjoint. Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe (à partir de 2500€ mensuel brut selon profil) Tickets restaurant, prime annuelle (13ème mois), accord d'intéressement, mutuelle et 5% de remise sur vos achats. Poste à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un CDI. Statut agent de maîtrise - 39h00 / semaine.
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