* Vous préparez un Bac + 3 / 5 en Marketing et Data
* Vous êtes pro actif-ve et force de proposition
* Vous avez des qualités relationnelles
* Vous êtes rigoureux / rigoureuse et organisé.e
Vous serez au coeur de la stratégie d’écoute client et vous participerez activement à la réalisation de sondages clients.
* Recueillir l’expression de besoin auprès du demandeur
* Proposer une méthodologie de sondage
* Publier le questionnaire et réceptionner les réponses
* Traiter les données et analyser les résultats
* Optimiser la mesure de la satisfaction client
* Prendre du recul sur les façons de travailler chez Orange
Compétences
Vous serez formé(e) sur les différentes techniques de sondages clients et l’exploitation des données.
* Vous avez des compétences dans l'utilisation des méthodes statistiques
Votre équipe
* Vous intégrerez une équipe de 13 personnes dont 6 responsables de sondages.
Lieu : 1 Avenue du Président Nelson Mandela, 94110 ARCUEIL
Ce stage offre une immersion dans le domaine de l'écoute client, permettant d'acquérir une expertise précieuse en matière de satisfaction et d'expérience client, tout en travaillant au sein d'une équipe dynamique et pluridisciplinaire.
Duration : 6 mois
Start date : 06 Jan 2025
Niveau d’études préparé pendant le stage Indemnité brute selon école Bac+5 de 1572 € à 2096 € / mois
#J-18808-Ljbffr
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