Notre client est un acteur majeur du logement social implanté dans le Val-d'Oise. Il s'engage au quotidien pour offrir un habitat de qualité, durable et accessible à ses locataires. Soucieux de renforcer son équipe et d'assurer un accompagnement de proximité, il recrute un Chargé de contentieux (H/F) pour son siège basé à Cergy-Pontoise.
Rattaché(e) à la Direction Gestion Locative, vous êtes en charge de la gestion des dossiers contentieux liés aux impayés et aux incidents de contrat.
Vos missions principales sont :
-Analyser les dossiers et mettre en place les procédures adaptées en cas d'impayés ou de situations complexes.
-Suivre l'évolution des impayés et assurer le recouvrement des dettes (relances, protocoles d'accord, procédures de recouvrement forcé, surendettement).
-Gérer le suivi des procédures judiciaires, de l'assignation à l'expulsion, et représenter l'organisme devant les instances compétentes (tribunal, commissions).
-Assurer la gestion des contentieux relatifs aux locataires partis débiteurs (suivi amiable, mises en demeure, transmission en recouvrement forcé).
-Mettre en oeuvre et assurer le suivi de la procédure « Décès ».
-Traiter les réclamations et accompagner les locataires, en lien avec les services internes et partenaires (auxiliaires de justice, travailleurs sociaux, CAF, services de l'État).
-Assurer le suivi administratif des dossiers (courriers, mails, factures des partenaires, archivage).
Avantages proposés :
-Statut agent de maîtrise
-32 jours de congés payés + 10 jours de RTT
-Participation mutuelle familiale
-Tickets restaurants de 10 € par jour travaillé
-Prime annuelle d'assiduité + intéressement
-Avantages CSE
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