Apprenti employé polyvalent en établissement hôtelier h/f dev8429

DEVELOP'A OU, recrute un.e Employé.e polyvalent.e en services H/F en contrat d'apprentissage. En tant qu'Employé.e polyvalent.e en services H/F en Alternance, votre rôle sera très diversifié et impliquera de participer à différentes tâches au sein de l'entreprise, vous permettant ainsi d'acquérir une expérience précieuse. Responsabilités : • Accueillir, orienter, informer la clientèle • Prendre les commandes et les réservations • Mise en place de la salle • Nettoyage des espaces communs • Entretien du matériel et des équipements • Rechargement des stocks de produitsSavoir-être professionnels : • Sens de l'écoute • Travailler en équipe • Faire preuve de rigueur et de précision • Autonomie • Polyvalence • Réactivité Profil : Vous êtes de nature dynamique, polyvalent.e, vous avez le sourire et de l'énergie à partager, une capacité d'adaptation et un excellent relationnel : n'hésitez plus ce poste est fait pour vous ! Savoir-faire demandés : • Accueillir les clients • Évaluer la propreté des espaces • Garantir un service client de qualité • Assister les clients ayant des besoins spécifiques • Entretenir des relations avec des clients • Gérer les réclamations des clients • Identifier les besoins des clients • Prendre les commandes en chambre Savoir-être demandés : • Adaptabilité • Energique • Esprit d'équipe • Ecoute • Méticuleux