Au sein du pôle E-commerce, sous la responsabilité du CRM Leader, tu seras en charge du développement de notre stratégie CRM.
Tes missions, si tu les acceptes :
* Construire des newsletters en partenariat avec les équipes commerciales et studio, afin d’améliorer les indicateurs de performances (augmentation du trafic et du chiffre d’affaires associé),
* Effectuer une veille concurrentielle et des benchmark afin de faire évoluer notre newsletter,
* Assister le CRM Leader sur la mise en place de mails automatiques et personnalisés en fonction du parcours client afin de renforcer la fréquence d’achat,
* Participer à la mise en place des opérations commerciales sur le site (codes promo, bannières, actions de mise en avant à travers le site) en partenariat avec les équipes commercialeset le studio afin d’améliorer la conversion et le résultat de ces opérations,
* Travailler ponctuellement sur des sujets de merchandising.
Les missions sont évolutives en fonction des envies et des capacités de l’alternant(e) et des besoins de l’entreprise.
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