Date de publication : Feb 02, 2026, 5:27PM
Description de la mission et des activités de l’équipe plateforme
Notre enjeu : proposer une expérience de distribution digitale qui soit un atout pour convaincre de nouveaux partenaires et maximiser la satisfaction des partenaires existants.
Le digital est clé dans l’amélioration de l’expérience de nos partenaires distributeurs, à la fois pour optimiser le processus de distribution actuel, mais aussi pour répondre aux besoins d’acteurs 100% digitaux. Aujourd’hui, Orange Travel propose ses produits et services à ses partenaires B2B via deux canaux de distribution :
* L’API Orange Travel B2B : Présente sur le portail Orange Developer, elle permet à nos clients de gérer leurs offres SIM/eSIM Travel.
* Le portail B2B : Ce portail est le point d’entrée commercial des clients B2B, il offre les fonctionnalités de commande et de gestion des offres.
Missions principales
Support à l’industrialisation de l’API :
* En lien avec les équipes chargées du développement, participer à la définition et à la mise en œuvre des processus d’automatisation et de déploiement continu.
* Contribuer à la documentation technique et aux bonnes pratiques pour l’intégration API.
Amélioration de l’onboarding technique :
* Développer des guides, tutoriels et outils pour faciliter l’intégration des partenaires.
* Collaborer avec les équipes de développement pour simplifier et professionnaliser la procédure d’intégration.
Accompagnement des clients :
* Assurer un support technique et une assistance aux partenaires en cas de problématiques liées à l’API.
* Recueillir et analyser les retours des partenaires pour identifier des axes d’amélioration.
* Collaborer avec les équipes techniques pour résoudre rapidement les incidents et améliorer la qualité de service.
Recueil des besoins techniques :
* Collaborer avec les équipes internes et clients pour recueillir leurs besoins et feedbacks.
* Participer à l’évolution de l’API en fonction des retours.
Suivi des KPIs:
* Mettre en place la data visualisation liée à l’activité API pour suivre et analyser les performances, l’utilisation et la stabilité.
* Formation en informatique, ingénierie ou domaine technique similaire.
* Capacité à rédiger une documentation claire et précise.
* Rigueur, autonomie et esprit d’initiative.
* Une première expérience en intégration d’API est appréciée.
* Capacité à communiquer à l’écrit et à l’oral en français et en anglais
* Un projet au coeur de la croissance de l'entité Orange Travel
* Un environnement bienveillant qui favorise le développement des compétences et l'autonomie
* Une expérience riche qui pourra être valorisée dans le parcours du stagiaire
Vous intégrez Orange Travel, une entité du groupe Orange en pleine croissance, qui commercialise des eSIMs pour les voyageurs, au sein de l'équipe qui gère la plateforme de service transverse aux différents canaux de distribution (app, site web, API partenaires).
Les enjeux de l’équipe : le canal de distribution partenaire via API se développe de plus en plus et nous souhaitons pouvoir accompagner cette croissance avec des moyens et des processus scalables. Vous intégrerez une équipe de 25 collaborateurs avec une forte cohésion et un esprit d'entraide.
Date de début souhaitée : Mar 01, 2026, 12:00AM
Seules vos compétences comptent
Quel(s) que soient votre âge, votre sexe, vos origines, votre religion, votre orientation sexuelle, votre neuro-diversité, votre handicap ou votre apparence, nous encourageons activement la diversité au sein de nos équipes, car elle est à la fois une force collective et un moteur d'innovation. Orange est une entreprise accessible aux personnes en situation de handicap : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.