Notre agence Camo Emploi de Cernay recrute pour son client, spécialisé dans le sanitaire, le chauffage et la climatisation, un TÉLÉOPÉRATEUR H/F afin de renforcer ses équipes.
Dans le cadre de cette mission, vous assurez :
* La gestion des appels et mails entrants et sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins
* La gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens
* Le suivi des interventions et réalisation des travaux
* L'optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements
* Le phoning et la relance des locataires injoignables
* Le suivi des dossiers administratifs
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