Description du poste
Contexte et positionnement :
Rattaché(e) à la Direction Régionale Grand Ouest et au sein de la Business Line Digital Services, vous prenez la direction de l’agence Conseil & Expertise. Cette agence transverse incarne l’excellence technologique, le leadership opérationnel et le soutien stratégique auprès des agences sectorielles et des clients finaux. Elle est constituée exclusivement d’experts, intervenant selon 5 piliers structurants : sécurisation du delivery, animation des experts, support avant-vente, innovation et évangélisation.
Votre rôle est à la fois stratégique, opérationnel et managérial, avec un fort impact sur la transformation digitale de nos clients et la performance collective de la région.
Vos responsabilités :
Valorisation des offres et pilotage stratégique
* Décliner et valoriser les offres (play, SVP) au niveau de la région.
* Co-construire le business plan annuel avec les équipes commerciales et les agences sectorielles, en les déclinant par offre.
* Contribuer à la stratégie régionale, en intégrant les retours terrain, les tendances du marché et les opportunités de croissance.
* Piloter ou contribuer à des initiatives stratégiques transverses au niveau national.
Pilotage opérationnel et financier
* Élaborer et suivre le budget de l’agence (revenus, marges, P&L).
* Animer les instances de pilotage internes.
* Garantir la fiabilité des indicateurs (plan de charge, staffing, rentabilité, TACE…) et leur animation.
* Veiller à l’adéquation entre besoins client et ressources disponibles, en lien avec les managers.
* Valider les positionnements et les prix de vente sur les missions des experts.
Leadership, animation et développement des talents
* Manager une équipe pluridisciplinaire d’experts digitaux, DATA, IA et Cloud.
* Accompagner et faire grandir les collaborateurs : recrutement, suivi RH, plans de formation, animation des carrières.
* Favoriser l’intelligence collective, le mentorat et la diffusion des bonnes pratiques.
* Animation des communautés locales et sponsor des communautés nationales
* Insuffler une culture d’excellence, d’innovation et de responsabilisation.
Contribution au delivery et à la relation client
* Apporter un soutien de haut niveau sur les missions à fort enjeu des agences sectorielles.
* Favoriser le bon niveau d’expertise pour le bon projet.
* Être un appui dans les phases clés de l’avant-vente, en valorisant l’expertise de la région.
* Assurer une posture de conseil et de relation de confiance avec les clients stratégiques.
Innovation et rayonnement
* Encourager et structurer les initiatives d’innovation, que ce soit technologique, méthodologique ou organisationnelle.
* Porter les valeurs de l’agence lors d’événements internes et externes : conférences, webinaires, livres blancs, etc.
* Être le relai des partenariats stratégiques avec les éditeurs et l’écosystème (hyperscalers, start-ups, alliances…).
Qualifications
Compétences clés :
* Leadership éprouvé dans un environnement complexe et multi-acteurs.
* Capacité à animer des collectifs hybrides et transverses: experts, managers, commerce, delivery.
* Maîtrise des enjeux de transformation digitale (cloud, data, IA, plateformes…).
* Fortes capacités d’analyse, de synthèse et de pilotage financier.
* Sens du service client et orientation résultats
Ce poste est fait pour vous si…
* Vous aimez conjuguer stratégie, accompagnement humain et excellence opérationnelle.
* Vous êtes passionné(e) par l’innovation et par la transformation des usages numériques.
* Vous vous reconnaissez dans une approche orientée valeur, co-construction et impact client.
* Vous savez fédérer autour d’une vision et faire grandir vos équipes dans la durée.
Informations supplémentaires
Être un collaborateur chez Orange Business c’est :
* Faire partie d’un acteur majeur dans les nouvelles technologies,
* Jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine,
* Une carrière dans un environnement multiculturel, dynamique et formateur,
* Travailler sur des projets d'envergure pour des clients de tous secteurs d'activités,
* Profiter d’un employeur qui accorde autant d’attention à l’humain qu’à l’expertise.
Pour aller plus loin : https://fr.blog.businessdecision.com/
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Tous nos postes sont accessibles, à compétences égales, aux travailleurs en situation de handicap.
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