LHH, cabinet de conseil en recrutement et intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s recherche pour son client, acteur majeur de son secteur, un(e) Responsable contrats d'entretien et SAV H/F en Guadeloupe.
Sous l’autorité directe du Directeur Service Clients Antilles-Guyane, vous exercez ses missions en collaboration étroite avec la hiérarchie, et sous la supervision du Directeur :
Contrats d’entretien :
•Mise en place et suivi des contrats d’entretien sur la Guadeloupe
•Organisation et supervision de leur gestion
•Responsabilité de la maintenance et du SAV :
•Développement du SAV : prospection (syndics, clients), révision des contrats, tarification
•Gestion du centre de profit SAV : devis, coûts, marges, atteinte des objectifs prévisionnels
•Gestion des litiges SAV
•Supervision des plannings des techniciens de maintenance
Suivi et organisation des chantiers de maintenance :
•Gestion des approvisionnements et des stocks avec le service achats et logistique
•Prospection, suivi des clients et prospects :
•Entretien de relations régulières avec les services publics, partenaires institutionnels et clients
•Développement des contrats d’entretien Votre profil
Formation Bac+3 à Bac+5 en génie de l’eau, hydraulique urbaine, environnement, ou équivalent.
Expérience confirmée en gestion de contrats de maintenance ou de SAV.
Compétences Techniques :
•Gestion de contrats d’entretien
•Connaissance des normes QHSE et du fonctionnement des installations d’assainissement.
•Compétences en prospection commerciale et relation client
•Maîtrise des outils de suivi administratif et technique
Rémunération : salaire négociable à partir de 35K€ + véhicule A propos de nous
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond.
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