Chef hôte / hôtesse d'accueil (h/f)

Notre hôtel : THALAZUR CARNAC HOTEL ET RESIDENCE

Après rénovation totale, Thalazur Carnac a ouvert ses portes le 1er Juillet
2025. Entre Océan et patrimoine légendaire des mégalithes, la nature est au
cœur de notre activité et a inspiré à la fois notre histoire et nos
espaces.

Situé à 100m de la grande plage de Carnac, station balnéaire réputée du
Morbihan, l'établissement propose 200 chambres d’Hôtel 4* et une Résidence
de 34 logements 3*.

Rattaché(e) à la Directrice Hébergement et Directeur de Site, la/le
Responsable Accueil et Réservation est un(e) véritable chef d'orchestre de
son service et qui contribue à l'optimisation des réservations, au bien
être des clients et de son équipe.

Vous aurez la chance de participer pleinement à cette réouverture ( la
partie Thalasso ouvrant le 1er novembre) très attendue et de vous épanouir
dans un magnifique environnement.

Vous managez une équipe jusqu’à 12 personnes : adjointe accueil -
réservation, adjointe réception, responsable clientèle accompagnées de
réceptionnistes polyvalents et nights.

Votre mission :

1. Garantir le bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel.
2. Manager et superviser les équipes de la réception / réservation
épaulé de vos ajointes pour offrir une prestation de qualité.
3. travailler en étroite collaboration avec la directrice hébergement
4. mettre en place si besoin et faire respecter les procédures de
réception et réservation
5. Contribuer à la réalisation des objectifs de son service.
6. Participer au développement du chiffre d’affaires par sa gestion des
réservation et son optimisation des ventes
7. mettre à jour les tableaux de yield management
8. gérer l'ouverture et la fermeture des disponibilités et
l'optimisation des réservation
9. mettre à jour la stratégie tarifaire et les tarifs sur nos bases
10. gestion des OTA, GDS ..
11. travailler avec les services du siège

Nous vous proposons :

1. Un contrat de 39h par semaine avec 2 jours de repos consécutifs
2. Un 13ème mois dès 3 mois d'ancienneté et payable mensuellement sur
demande, des avantages nourriture (170€/mois),
3. Des tarifs préférentiels dans notre réseau d’établissements
4. Mutuelle et Prévoyance offrant des garanties et une couverture
maximales
5. Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du
quotidien (cinéma, parcs d’attraction, courses alimentaires, salles
de sport…
6. logement possible pendant la période d'essai
7. parking privé pour le personnel
8. uniforme fourni

Votre profil :

1. Langues : Anglais impératif
2. Expérience de 3 ans minimum à un même poste et de 10 ans minimum dans
le service réception-réservation, envie de rejoindre une équipe unie,
énergique et professionnelle
3. Attentif au revenue Management
4. Manager dans l'âme

Disponibilité : dès que possible

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à
forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers
dans l’hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY
offre une diversité d’opportunités et d’évolutions à toutes celles et ceux
qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ :
l’envie !