Souhaitez-vous rejoindre notre client en tant que téléconseiller(ère) pour gérer exclusivement des appels entrants ?
Dans le cadre de ce rôle, vous serez responsable de la gestion des interactions téléphoniques avec la clientèle.
• Répondre de manière efficace et courtoise aux appels entrants des clients
• Identifier et résoudre les demandes des clients avec précision et professionnalisme
• Fournir des informations claires et pertinentes sur les produits ou services proposés
• Tenir à jour les dossiers clients en enregistrant les informations nécessaires lors des appels
• Collaborer avec les autres départements pour assurer un suivi rigoureux des demandes clients
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