Chef de projet applicatif - ia h/f

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation. Nous recherchons un(e) Chef(fe) de projet Applicatif / IA pour accompagner l'évolution du système d'information et l'intégration de solutions autour de l'intelligence artificielle et de l'automatisation.

Vous serez en charge de piloter les projets SI, depuis la définition des besoins métiers jusqu'au déploiement et à la maintenance des applications. Vous coordonnerez les différentes phases du projet, suivrez les prestataires et veillerez à la qualité des livrables, tout en respectant budgets et délais.

- Définir les besoins métiers et rédiger cahiers des charges, plans de projet et documents de suivi.
- Planifier, coordonner et animer les différentes phases (conception, développement, tests, déploiement, maintenance).
- Piloter les prestataires (éditeurs, intégrateurs) et contrôler la qualité des livrables.
- Suivre budgets, délais et indicateurs de performance.
- Identifier et intégrer des solutions innovantes (IA, RPA, copilotes, automatisation).
- Suivre les tendances (IA, data, automatisation, cybersécurité, cloud).
- Proposer des évolutions pour renforcer la performance du SI et des processus métiers.

En parallèle, vous assurerez un support applicatif de niveau 2, devenant référent(e) sur les applications métiers utilisées par l'entreprise. Vous analyserez et résoudrez les sollicitations complexes et contribuerez à la continuité et à la qualité du service.

- Devenir référent(e) sur une cinquantaine d'applications métiers (CRM, GED, SIRH, ).
- Analyser et résoudre les sollicitations complexes non traitées par le support N1.
- Garantir la qualité et la continuité de service des outils SI.

Vous participerez également à l'accompagnement du changement, en préparant et animant des ateliers utilisateurs, des formations et des communications pour faciliter l'adoption des nouveaux outils et des bonnes pratiques digitales.